57 целевых заявок и 3 договора на 21,6 млн ₽ за два месяца
Строительная компания «СибирьСтройПроект». Реклама в Яндекс Директе уже работала, но заявки поступали нестабильно, а сайт не отделял реальных заказчиков от тех, кто хотел только узнать примерную цену.
Проблема была не только в рекламном кабинете
Я посмотрел конкурентов, объявления, поисковый спрос и текущую посадочную страницу. Стало понятно: отдельно перенастроить кампанию недостаточно — рекламу, сайт и аналитику нужно собирать как одну систему.
Заявки шли нестабильно
Кампания приводила обращения, но их количества и качества было недостаточно, чтобы прогнозировать загрузку отдела продаж и управлять бюджетом.
Сайт не отвечал на возражения
Посетителю не объясняли процесс строительства, состав работ и преимущества компании. У рекламы не было сильной посадочной страницы, которая продолжала бы диалог.
Простая заявка не фильтровала спрос
Обычное поле с телефоном оставляли и потенциальные заказчики, и люди без участка, бюджета или понятных сроков. Алгоритм получал смешанный сигнал о качестве лидов.
Собрал связку: аудитория, лендинг, РСЯ и сложная заявка
Разобрал аудиторию и путь к покупке
Собрал ядро целевой аудитории, построил CJM и изучил данные Метрики. Определил, какие вопросы и возражения возникают у людей, которые действительно планируют строить дом.
Сделал новую посадочную страницу
Перестроил содержание лендинга под конкретную аудиторию: закрыл основные вопросы, показал подход компании и связал рекламные обещания с содержанием страницы.
Добавил квалифицирующую форму из 8 полей
Поля помогали заранее понять задачу и готовность потенциального клиента к обсуждению проекта. Форму заполняли люди, настроенные предметно говорить о строительстве и договоре.
Запустил РСЯ и обучал на формах
Кампанию построил на основе анализа аудитории и конкурентов. В качестве основного сигнала передавал только сложные заявки — без звонков и кликов по мессенджерам.
Считал только заявки, которые можно квалифицировать
Почему длинная форма не снизила результат
Звонки и переходы в мессенджеры в итоговые 57 заявок не включал: их сложнее объективно оценивать и среди них чаще встречался нецелевой интерес. Поэтому стоимость обращения рассчитана по формам, заполненным потенциальными заказчиками строительства.
3 договора на 21 647 000 ₽
Сложная форма уменьшила количество случайных контактов и дала отделу продаж больше информации ещё до первого разговора. Из 57 квалифицированных обращений три завершились договорами.
Предсказуемость появляется, когда сайт и реклама работают на одну аудиторию
Здесь результат дала не отдельная настройка в кабинете. Сработала вся связка: понимание аудитории, новая посадочная, РСЯ, квалифицирующая форма и обучение кампании на обращениях людей, готовых обсуждать строительство.
Результаты относятся к конкретному проекту и зависят от ниши, продукта, сайта, рекламного бюджета и работы отдела продаж. Они не являются гарантией аналогичных показателей.
Найдём точку роста в вашей рекламе
Ответьте на четыре вопроса и выберите подарок, который поможет принять следующее решение по рекламе.
